Assistant(e) qualité médico-social H/F

Donnez du sens à votre carrière !

Notre métier : accompagner à domicile les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les familles, pour les aider dans leur vie quotidienne.

Vous êtes dynamique ? vous souhaitez intégrer un emploi qui a du sens au sein d’une structure à forte utilité sociale ?

N’hésitez plus, rejoignez le 1er réseau associatif du service à la personne.

La Fédération ADMR du Nord recherche un(e) Assistant(e) qualité, pour un CDD de 8 mois, à temps plein.

Votre rôle sera essentiel pour soutenir la démarche qualité et garantir la conformité avec les exigences légales, réglementaires et normatives.

Vos missions Principales seront :

• pour le suivi réglementaire et conformité :

  • Veiller au respect des lois, décrets et recommandations (HAS, ARS, Conseils départementaux, etc.)

  • Contribuer à la préparation des évaluations internes et externes

  • Accompagner la mise en conformité avec la règlementation (Loi 2002-2, référentiels qualité, évaluations)

  • Mettre en place et actualiser les procédures, protocoles, modes opératoires et outils qualité

• pour la gestion du système qualité :

  • Construire, piloter et faire vivre le système de management de la qualité

  • Coanimer la démarche qualité : plan d’actions, tableaux de bord, indicateurs

  • Assurer la bonne application des documents par les équipes

  • Centraliser les documents (manuel qualité, procédures, rapports d’évaluation)

• pour l'amélioration continue :

  • Identifier les dysfonctionnements (retour d'expérience, audits internes, enquêtes de satisfaction)

  • Proposer des actions correctives et préventives

  • Suivre la mise en œuvre et mesurer l'efficacité

• Pour la sensibilisation :

  • Accompagner les équipes aux bonnes pratiques

  • Promouvoir une culture de la qualité

• Pour la gestion des risques :

  • Suivre et analyser les évènements indésirables

  • Assurer le suivi du document unique d'évaluation des risques (DUER)
    

Des déplacements sur le département du Nord seront à prévoir pour la bonne réussite de ces missions.

Vos avantages en nous rejoignant :

_ Ambiance de travail agréable

_ Mutuelle d'entreprise

_ Tickets restaurant

_ Plateforme d’avantages salariaux : prix réduit pour billetterie et bons d’achat

_ Assurance auto complémentaire, si accident pendant un déplacement professionnel

Titulaire d’un Master 2 en Qualité et gestion en santé, ou équivalent.

• Au moins 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire ou jeune diplômé si études réalisées en alternance

• Une connaissance du secteur médico-social est indispensable

• Maîtrise des outils qualité (audit, plan d'actions, gestion documentaire)

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels qualité).

• Capacités rédactionnelles et esprit d’analyse

• Sens de la communication, pédagogie, écoute et diplomatie.